SIAK ( Bingkai Riau ) -- Pemerintah Kabupaten Siak kembali Menerima Penghargaan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, dari Ombudsman RI Provinsi Riau.
Penghargaan ini di raih atas Kerja keras Pemerintah Kabupaten Siak dalam memberikan Pelayanan Terbaik kepada Masyarakat, Ombudsman Republik Indonesia memberi nilai 93.98, Kategori A dan masuk dalam Zona Hijau, dengan Opini Kualitas Tertinggi.
Penganugerahan tersebut di serahkan langsung Kepala Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama, kepada Sekretaris Daerah Kabupaten Siak Arfan Usman, di Ballroom Hotel Cititel, Kota Pekanbaru, selasa (17/12/2024).
Sekretaris Daerah Kabupaten Siak Arfan Usman menyampaikan Rasa Syukur dan Terima kasih kepada seluruh OPD dan Pihak lainnya, yang telah membantu dalam memberikan Pelayanan terbaik kepada Masyarakat.
"Alhamdulillah, Pemerintah Kabupaten Siak kembali menerima Penghargaan Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024, dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, dengan nilai 93.98, dan masuk ke dalam Zona Hijau, dengan Opini Kualitas Tertinggi," kata Arfan. Penganugerahan ini, sambung Arfan, merupakan Hasil Kerja keras Pemerintah Kabupaten Siak, khususnya OPD terkait yang senantiasa memberikan Pelayanan terbaik kepada Masyarakat.
"Saya berharap Penghargaan yang di raih ini dapat menjadi Motivasi dan Semangat bagi seluruh OPD, untuk terus Berinovasi demi Memberikan dan Meningkatkan Pelayanan Terbaik kepada Masyarakat," harapnya.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama mengatakan, ada beberapa Penilaian yang di lakukan Ombudsman RI Provinsi Riau dalam memberikan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Beberapa penilainya yakni, Mewawancarai langsung Kepala OPD terkait dengan Pelayanan Publik yang dilaksanakan di kantornya,Melihat dan Mengobservasi SDM di OPD Pelayanan tersebut.
"Kami juga mewawancarai Masyarakat terkait dengan Kepuasan terhadap Pelayanan Publik yang di berikan,di beberapa OPD yang memberikan Pelayanan langsung kepada Masyarakat," ringkas Bambang.*(mckabsiak/ag)@nd
